社内の成功事例を横展開されたい会社、

また、営業手法を若手に継承されたい会社には、お薦め

・白井の研修を受けたきっかけ

白井先生の講演を聞き、ポジティブな発言、即現場で活用できる研修、それぞれの会社に合った研修カリキュラムを作成されている事を知り、指導に入ってもらう事を決断し、依頼しました。導入前には、現状のヒヤリングをして頂き、目指すべき方向を打ち合わせ。自社の商品を販売する実践型の研修を考えて頂きました。

・白井の研修を受けてからの変化

導入前は、各営業担当が独自のスタイルで営業を行っており、価格競争に巻き込まれる営業手法が圧倒的に多くありましたが、研修後は、お客様のお困り事を聞き、それを解決する提案営業スタイルに変化し、お客様との商談内容が深掘りでき、価格ではなく、安心感から受注するケースが増えました。その成果もあり、研修導入後の営業部門は、増収増益となりました。

また、経営者が同じ事を伝えても『また言っている』と思い、社内になかなか浸透しませんが、先生の口から伝えてもらう事で、お客様との信頼関係の重要性や利益の必要性を理解した従業員が増えました。

・推薦の言葉　

白井先生の研修は、実践に近いロープレが多く、また、グループ対抗の研修もあるので、楽しく学ぶ事ができ、良い意味での競争心も芽生えます。また、取扱商品に関係なく、営業の基礎が含まれていますので、初めて営業をされる方の研修は勿論の事、社内の成功事例を横展開されたい会社、また、営業手法を若手に継承されたい会社には、お薦めの研修です。

商談でよりお客様へのヒアリングが深まり、

価格勝負ではなくなることが増えた

・白井の研修を受けてからの変化

商談でよりお客様へのヒアリングが深まり、価格勝負ではなくなることが増えました。それにより、お客様の単価UPへと繋がりました。営業時にお客様主体でお話するばかりじゃなく、こちらに主導権を委ねられることも増えたように思います。

・白井の研修の特徴

ロープレが多く、座学だけでなく、より実践に近い研修だった為、頭に入ってきやすかったと思います。

宿題に関しては、意識出来るので、日々自分の行動の見直しができ、とてもいいと思います。白井先生のトークがとてもうまく、聞きやすいと思います。

・推薦の言葉　

白井先生の研修はより実践に近いと感じました。自分自身過去に色々な研修をほかで受けたことがありますが、一番わかりやすく、即使えることが多くありました。また、オオツキに入社した時点では営業職についたことがなく、不安も多くありましたが、自身の後ろだてになっていると思います。自分もそうでしたが、過去に色んな経験をしている中途採用の方が多い会社には、とても良い影響を与える研修だと思います。

研修を通して、店長のあるべき姿が明確になった

研修を通して、天壇の店長がこうあるべき、天壇の従業員はこうあるべきという天壇の人財イメージを非常に明確に持つことができるようになりました。この人財イメージは今後の採用にも生かしていき、組織全体を天壇らしく育て上げていきたいと考えています。

営業のシナリオを整理できたことに大きな価値がありました

研修を実施して頂くまで、部下たちは「どうして売れないのか？」「どうすれば売れるのか？」がよくわかっていませんでした。お客さまが真に求めるものをしっかり見つめれば、解決策は溢れ出るのに。
今回の研修では「お客様に興味を持つ」ことから始め、潜在ニーズを健在化し提案を行うという営業のシナリオを整理できたことに大きな価値がありました。

お客様も、表面に出てきている問題については自分なりの検討を進め、書籍やインターネットを探せば解決策がたくさん見つかる時代です。お客様が自分自身で気づいていない、問題の真因へのアプローチこそがもっとも大事だということを、これから弊社に入社する社員にも徹底的に伝えていきたいと思います。

新規クライアントがコンスタントにとれる様！

研修前は新規クライアントは社長である私が探してきて、受注まで行っていました。今回の研修を行ってから社員だけでアプローチから受注までできる様になり、新規クライアントがコンスタントにとれる様になった事が大きな成果だと思います。
その他に風通しの良い社風で社員同士が仲が良いので、「ダメなものはダメ！」とけじめを付けて注意し合ったりする事ができておらず、慣れ居合いなっていた所もありました。
研修を通じて当たり前の事を当たり前にできるよう厳しく指導をしてもらったのも助かりました。